Satın aldığı sıfır telefon çalıntı çıktı! Firmanın açtığı dava ile ikinci şoku yaşadı

Firma ise eser kusurunun 6 ay içerisinde taraflarına bildirilmemesi gerekçesiyle karşı dava açarak tüketici hakem heyetinin kararını iptal etti. Hem parasından hem de telefonundan olan vatandaş, davayı kaybetmesinin sonucunda dava masrafları ve avukatlık masraflarının kendisine yüklenmesiyle bir şok daha yaşadı.

İzmir’in Bayraklı ilçesinde lokanta işletmeciliği yapan Ali Gün (59) isimli vatandaş, 2019 yılında cep telefonu satın almak için Karşıyaka ilçesinde bulunan teknoloji firmasına gitti. Teze nazaran, bin 900 lira karşılığında cep telefonu satın alan vatandaş, bir sene sonra polis merkezinden çağrılarak, İMEİ numarasından telefonunun çalıntı olduğunun anlaşıldığını öğrendi. Telefonu sıfır olarak faturalı bir biçimde ünlü mağaza zincirinden aldığını söyleyen vatandaş büyük şok yaşarken, telefona kriminal incelemesi için el konuldu.

Hem parasından hem de telefonundan oldu, dava masrafları da kendisine yüklendi

Sıfır kutusunda ve faturalı satın aldığı cep telefonunun çalıntı çıkması üzerine büyük şok yaşayan Ali Gün, soluğu tüketici hakem heyetinde aldı. Tüketici hakem heyeti Ali Gün’ü haklı bulurken, firma eser kusurunun 6 ay içerisinde taraflarına bildirilmediği gerekçesiyle karşı dava açtı. İzmir 4. Tüketici Mahkemesi’nde görülen davada itiraz kabul edildi ve tüketici hakem heyetinin kararı iptal edildi. Satın aldığı telefonun çalıntı çıkması üzerine mağdur olan vatandaş, firmanın açtığı dava sonucunda dava masrafı, posta masrafı, yargılama sarfiyatı ve avukatlık vekalet fiyatını de ödemeye mahkum olarak ikinci şoku yaşadı.

İfadeye çağrıldı, hayatının şokunu yaşadı

Polis merkezi tarafından söze çağrılan ve satın aldığı telefonun çalıntı çıktığını öğrenen Ali Gün, şok üstüne şok yaşadı. Gün, “2019 yılında yeğenimle birlikte giderek kendime cep telefonu satın aldım. Ortadan yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra beni polis merkezinden tabire çağırdılar ve satın aldığım telefonun çalıntı olduğunu öğrendim. Ben de telefonu sıfır kutusunda faturalı aldığımı, garanti evrakının olduğunu bildirdim ve telefonu teslim ettim. Telefonumu geri alamayınca da tavsiye üzerine tüketici hakem heyetine şikayette bulundum. Orada haklı bulundum lakin firma buna itiraz ederek davayı kazandı. Burada da tekrar davanın bütün masrafları ve avukatlık fiyatını ödemeye mahkum edildim. Mağduriyetim esasen ortadayken orada bir şok daha yaşadım. Satın aldığım para gitti, telefonum gitti bir de masrafları ödemeye mahkum edildim. Mağduriyetimin giderilmesini umuyorum” dedi.

“Orada satışa sunulan bir telefon nasıl çalıntı çıkabiliyor”

Güvenilir bir firma olduğunu düşündüğü için firmadan telefon satın aldığını söyleyen Ali Gün, “Ben semtimde esnaflık yapan birisiyim ve bu olaylardan ötürü hırsızlık damgası yiyorum. Bu durum da ağrıma gidiyorum, üstelik bir de haksız çıkıyorum. Konya’dan çalıntı ihbarı yapılmış ve ben telefonu geri almak için Konya’ya yönlendiriliyorum. Tanınmış ünlü bir firmadan satın aldım telefonu. Orada da çalıntı telefon çıkacağı nereden aklıma gelecek. Dava sonucunda diyor ki neden 6 ay içerisinde bildirmediniz. Ben nereden bileyim oradan satın aldığım telefonun çalıntı çıkacağı. Faturalı garanti evraklı bir biçimde aldım. Kusurlu telefonun bildirilmesi gerekiyormuş. Eserin kusuru farklı bir şeydir, çalıntı olması farklı. Orada satışa sunulan bir telefon nasıl çalıntı çıkabiliyor; asıl husus bu” açıklamasında bulundu.