TOBi ile 140 milyon sohbet
Vodafone, yapay zekaya dayalı dijital asistanı TOBi ile 2022’de de müşterilerine en uygun dijital tecrübesi sunmaya devam etti. 2022’de yalnızca Vodafone Yanımda uygulamasında değil, vodafone.com.tr ve WhatsApp olmak üzere iki yeni kanalda daha hizmet vermeye başlayan TOBi, kullanıcılarıyla yıl boyunca toplam 140 milyon sohbet gerçekleştirdi.
Vodafone Türkiye İcra Heyeti Lider Yardımcısı Levent Gemici, “Müşterilerimizi dijital kanallar üzerinden sunduğumuz süreçlerin hızından ve kalitesinden faydalandırmaya devam ediyoruz. İsmini artık her gün, her saat duyduğumuz yapay zeka teknolojisine dayanan dijital kahramanımız TOBi, dijital dünyanın self servis imkanlarıyla çok kıymetli bir misyonu yerine getiriyor. TOBi, bilgiye ulaşmanın ve sorulara karşılık almanın en kolay yollarından biri” dedi.