Efsane’ indirimler mercek altında

Bakanlığa bildirilen şikayetler ortasında kampanyalarda belirtilen indirim fiyat ve oranlarının gerçeği yansıtmaması, indirimli fiyatların uygulandığı tarih aralığının belirtilmemesi yoğunlukta yer aldı. Kasım indirimlerine ait incelemelerin sonucu ocak ayında toplanacak Reklam Şurası’nda karara bağlanacak.

Son yıllarda, tüm dünyada olduğu üzere Türkiye’de de ‘şahane kasım’, ‘muhteşem cuma teklifleri’, ‘yıldızlı günler’ üzere sloganlar kullanılarak gerçekleştirilen ve pek çok eser çeşidinde yüksek oranlarda indirim yapıldığını argüman eden alışveriş kampanyaları, firmalar tarafından çokça tercih edilen pazarlama stratejisi haline geldi. Ticaret Bakanlığı, kasım ayıyla birlikte ağırlaşan indirim kampanyalarını mercek altına aldı. Bakanlık bu süreçte, indirim kampanyalarının tüketicileri aldatıcı ve aldatıcı olmaması, belirtilen indirimlerin gerçeği yansıtması ve kampanyanın çabucak öncesinde indirime mevzu eserlerin fiyatlarının yükseltilerek kampanya periyodunda çok yüksek oranlarda indirim yapıldığı algısı yaratılmaması konuları üzerinde durdu.

Kasım ayı boyunca bakanlığın re’sen yürüttüğü incelemelerin yanında, tüketicilerin şikayetleri üzerine de kelam konusu kampanyalar incelemeye alındı. Bakanlığa bildirilen şikayetler ortasında kampanyalarda belirtilen indirim fiyat ve oranlarının gerçeği yansıtmaması, indirimli fiyatların uygulandığı tarih aralığının belirtilmemesi, indirimli olarak satışa sunulan malın stok bilgilerinin tüketicilere sunulmaması yoğunlukta yer aldı.

Re’sen ve şikayetler üzerine; dokumadan kozmetiğe, teknoloji eserlerinden kuyum eserlerine kadar çok sayıda ve farklı nitelikteki eserleri kapsayacak formda genişletilen inceleme faaliyetleri kapsamında kelam konusu firmaların beyan ettikleri indirim ölçülerinin ve oranlarının gerçeği yansıtıp yansıtmadığına ait savunmaları talep edildi. Kelam konusu kampanyalara ait incelemeler sürüyor. Mevzuat uyarınca ayda en az bir sefer toplanan Ticaret Bakanlığı Reklam Konseyi tarafından 2023 yılının ocak ayı içinde yapılacak toplantı ile alınan kararlara ait sonuçlar paylaşılacak. Mart-kasım ayları ortasında Reklam Kurulu’nda toplam 33 indirimli satış kampanyasının karara bağlandığı ve 27’si için mevzuata karşıtlıktan toplam 628 bin 586 TL idari para cezası uygulandığı bildirildi.

SEKTÖR TEMSİLCİLERİ İLE TOPLANTILAR YAPILDI

Öte yandan Reklam Heyeti tarafından nisan ayında, fiyat bilgisi içeren ve indirimli satış reklamlarına ait yaşanan tereddütleri giderebilmek ve bu mevzuda tüm taraflara yol gösterici olabilmek maksadıyla ‘Fiyat Bilgisi İçeren Reklamlar ile İndirimli Satış Reklamları ve Ticari Uygulamaları Hakkında Kılavuz’ yayımlandı. Kılavuz, elektronik satış platformlarıyla sonlu olmayıp internet sitesi, televizyon, mecmua, afiş, broşür, açık hava ilanı, satış yerleri içinde ve dışında yer alan ilanlar üzere çok çeşitli mecralarda yapılan fiyat bilgisi içeren ve indirimli satış kampanyasını bahis alan tüm reklamlara yönelik yol gösterici çalışma olarak belirlendi. Bakanlıkça rastgele bir dal ya da mecra ayrımı yapmadan ilgili yasal düzenlemelere uygun hareket edilmesi konusunda dal temsilcilerinin iştirakiyle vilayet bazlı bilgilendirme toplantıları gerçekleştirdi. Tıpkı vakitte indirimli satış reklamlarına ait şuurun ve farkındalığın artırılması gayesiyle kamu spotu hazırlanarak televizyon ekranlarından tüketicilere ulaşması sağlandı.

Tüm bu çalışmalar sonucunda bu yıl boyunca indirim satış kampanyalarında ve reklamlarında ilgili mevzuata ahengin büyük ölçüde sağlandığı belirtildi. (DHA)