Acil hastaya fatura şoku! ‘Dilediğiniz yere şikayet edebilirsiniz’

ELİF ALTIN İstanbul – Alınan fiyatların Sıhhat Uygulama Tebliği’ne alışılmamış olduğunu söyleyen hasta yakını avukat, hastane yetkililerinden “Dilediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” yanıtını aldı. Birinci muayene sonucu inme kuşkusu nedeniyle BT çekilmesi gerektiği ve bunun için 4 bin 213 TL fiyat ödenmesi istendiğini söyleyen avukat, “Her ne kadar acil durumda olduğumuz belirtilmişse de itirazlarımız dikkate alınmamış ve ödemeyi yapmamız gerektiği söylenmiştir. Hastamızın aciliyeti nedeniyle ödemelerimizi yaptık. BT sonucunda hastamızın sol tarafına ‘pıhtı attığı’ bu nedenle geceyi ağır bakımda geçirmesi gerektiği söylendi” dedi. 26 Mart 2022 günü hastasının takibini yapan hekim ile görüştüğünü, hekimin anjiyo süreci yapılması gerektiğini söylediğini belirten avukat, “Gecelik yatış fiyatının indirimli olarak 3 bin 040 TL olarak uygulanacağı, anjiyo sürecini profesörün yapması durumunda 15 bin TL, uzman tabibin yaparsa 7 bin 500 TL fiyat ödememiz gerektiği söylendi. Bu fiyatlandırmaya itiraz ettiğimde ise ‘Dilediğiniz yere şikayet edebilirsiniz’ karşılığını aldım. İki gecelik yatak fiyatı olan 6 bin 80 TL’yi kredi kartımla ödedim” dedi.

İŞLER ÇIĞIRINDAN ÇIKTI

Anjiyo sürecinin yapılacağı 28 Mart 2022 sabahı süreç fiyatının hastane tarafından istendiğini belirten avukat, “7 bin 500 TL’yi hastane veznesine ödedim. Anjiyo sırasında bir stent takılabileceği ve bin 500 TL olduğu, fakat stent takılırsa sürecin anjiyo değil stent takılma süreci olacağı ve bunun da 18 bin 500 TL bedeli olduğu belirtilmiştir. Artık işlerin düzgünce çığırından çıkmaya başladığını, alınan fiyatların mutlaka yöntemsiz olduğunu belirtmeme karşın yeniden aldığım yanıt tıpkı oldu; ‘Dilediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.’ 82 yaşındaki hastamızı düşünerek 7 bin 500 TL anjiyo fiyatını ödedim. Süreçten sonra 16 bin 340 TL de kalan bakiyeyi ödedim” dedi.

Hastaneden ayrılmadan tüm ödemelere ilişkin fatura ve epikriz raporunu istediğini belirten avukat, süreç fişlerini gördüğünde adeta şoke olduğunu belirterek, “Zira gönderilen süreç fişine nazaran her şey SUT bildirimine uygun görünüyordu. Mesela hastane bizden yatış fiyatı olarak 3 bin 40 TL değil 159.39 TL almış, bunun üzere birçok şey kılıfına uydurulmuş. Hastamıza bir stent takılmasına karşın iki stent fiyatı işlenmiş, fizik tedavi fiyatı, lisan ve konuşma terapisi üzere kalemler de eklenerek adeta bizlerden almış oldukları ödemeyi tutturmak ismine adapsız süreçler yapılmıştır” dedi. Avukat dilekçesinde, “Tarafımdan acilde 4 bin 213 TL, serviste ise 29 bin 90 TL haksız ve yöntemsiz ödeme alınmıştır. Acilden inme kuşkusu ile ağır bakıma alınan bir hastadan 34 bin 133 TL alınması yasaya ve ahlaka aykırıdır” dedi. Avukata yaptığı fazla ödemeler SGK tarafından iade edildi.